為全面總結(jié)甘肅豪馬駕校2021年的工作業(yè)績,深入分析工作中的不足之處和發(fā)展形勢,謀劃部署2022年的經(jīng)濟指標(biāo)和經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過會前精心準(zhǔn)備,2022年1月17日下午2:00,甘肅豪馬駕校2021年終工作總結(jié)大會如期召開,集團駕校板塊總裁范小京出席會議,甘肅豪馬駕校黨支部書記、總經(jīng)理馬寶萍及全體管理人員18人參加會議。
會上,首先由總經(jīng)理馬寶萍代表公司作了全年工作總結(jié)報告,報告從經(jīng)濟指標(biāo)完成、合格率統(tǒng)計、員工隊伍建設(shè)、車輛配置使用、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、考場管理、疫情防控、支部建設(shè)、員工處罰、全年大事記等12個方面總結(jié)了全年的各項工作,以詳實數(shù)據(jù)和具體內(nèi)容分享了2021年的豐碩成果。
她指出,2021年甘肅豪馬駕校緊緊圍繞《2021年運營發(fā)展規(guī)劃及主要指標(biāo)》,積極應(yīng)對“新冠”肺炎疫情嚴重沖擊,主動適應(yīng)激烈市場競爭環(huán)境,以招生為重點,以服務(wù)為根本,以管理保運營,以活動促宣傳,保持了穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展態(tài)勢,各項工作取得了顯著成績,招生和營業(yè)收入實現(xiàn)較好增長;經(jīng)濟指標(biāo)和減員增效目標(biāo)基本達成;新增VIP服務(wù)和文盲、摩托車、貨運從業(yè)資格證培訓(xùn),成為收入新的增長點;甘肅豪馬駕校、蘭州豪馬駕校分別被評為AAA駕校、AA駕校;駕校整合邁出實質(zhì)步伐;行政管理、財務(wù)管理、教學(xué)培訓(xùn)、考場考試規(guī)范運行;駕校運營管理保持平穩(wěn),全年保持“零”安全事故形勢;成功冠名舉辦蘭州新區(qū)第二屆“豪馬杯”五人制足球比賽;積極參加建黨100周年大合唱比賽獲得民營企業(yè)組第一名,支部書記、總經(jīng)理馬寶萍榮獲蘭州新區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號;培訓(xùn)合格率、考試過關(guān)率有所提高,學(xué)員滿意度和社會影響力大幅提升。
接著,她系統(tǒng)分析了目前存在的問題和發(fā)展形勢,并安排部署了2022年的經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展重點工作。她指出,2022年是服務(wù)升級、管理升級、效益升級的重要之年,甘肅豪馬駕校將在集團的大力支持下,在全員的不懈努力下,圍繞“五星閃耀、四輪驅(qū)動,豪情萬丈、馬到成功”的核心發(fā)展理念和主題品牌思路,堅定“四個自信”,依托“四大優(yōu)勢”,信守校訓(xùn)承諾,抓質(zhì)量強基礎(chǔ),抓服務(wù)樹口碑,抓管理保安全、抓市場促發(fā)展、抓運營提效益,不斷提高社會聲譽,著力打造豪馬品牌,重點從實施工程改造、優(yōu)化駕校環(huán)境;拓展招生市場、實施精準(zhǔn)營銷;加強人車配備,降低運行成本;合理設(shè)定招生價格,嚴格執(zhí)行模擬收費;科學(xué)設(shè)定工資結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),合理提高員工薪資待遇;合理核定招生指標(biāo),嚴格落實考核獎懲;規(guī)范考場考試管理,提高模擬集訓(xùn)實效;規(guī)范教學(xué)教務(wù)管理,提高培訓(xùn)合格質(zhì)量;強化安全生產(chǎn)管理,保持穩(wěn)定安全形勢;提升財務(wù)管理工作,實現(xiàn)增收節(jié)支目標(biāo);加強行政綜合管理,提升黨建引領(lǐng)發(fā)展實效等11個方面,統(tǒng)籌謀劃,明確目標(biāo),強化措施,分步實施,確保完成全年既定的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。
總經(jīng)理馬寶萍匯報完工作后,各分管副總和部門負責(zé)人分別就完成全年招生指標(biāo)、模擬費收入,提高合格率和結(jié)業(yè)率,控制維修費用和油耗費用,保持重大交通責(zé)任安全事故為零,實現(xiàn)減員增效、增收節(jié)支和降低成本,實施精準(zhǔn)營銷、拓展市場、線上招生、開辟門店,開展特色活動和營銷活動,提升帶教水平和服務(wù)品質(zhì),強化員工培訓(xùn)和團隊建設(shè),強化制度建設(shè)和文化建設(shè),完善場地建設(shè)和臺賬檔案,嚴格考核獎懲和業(yè)務(wù)流程,發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,擴大宣傳影響力等作了表態(tài)發(fā)言,提出了思路措施,鼓足了發(fā)展信心。
最后,集團駕校板塊總裁范小京對甘肅豪馬駕校2021年全年工作業(yè)績給予充分肯定,提出點評表揚;對制定的2022年主要經(jīng)濟指標(biāo)和經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃比較認可,提出明確意見。他指出,甘肅豪馬駕校年終總結(jié)準(zhǔn)備的很扎實,匯報的很細致,招生雖因疫情等因素未完成任務(wù),但成績不錯,比2019年、2020年均有增長;安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn),希望繼續(xù)保持。
他強調(diào),招生是駕校的核心工作,2022年要按照提出的措施思路,努力完成全年指標(biāo)任務(wù)??紙龈脑煲锌尚械姆桨笀D紙,要認真謀劃,合理設(shè)置,不能干擾正常考試。新區(qū)16家駕校整合進場,要合理設(shè)定場地費,進得來擴規(guī)模才會增加人氣、增加收入。提高帶教水平、提升服務(wù)質(zhì)量是駕校的根本,要在這方面下功夫、見成效。工資結(jié)構(gòu)調(diào)整要有方案,管理人員考核與科目二、科目三合格率掛鉤,指標(biāo)數(shù)據(jù)要合理、要有依據(jù)。蘭州豪馬駕校管理人員配置要做優(yōu)化調(diào)整,重點放在招生上。合營教練員招生連續(xù)下降,要座談查找原因、了解情況。自營和合營教練員合格率整改要有方法,讓教練員挨個給進行培訓(xùn)講解,管理人員聽講點評,可讓教練員進模擬場親自測試考試,檢驗帶教,增加壓力。對于退費過高問題,要針對即將畢業(yè)學(xué)生合理安排練車,爭取畢業(yè)前拿證,從而減少退費。對于營銷費用不足問題,要加大資金投入,以營銷宣傳擴大生源。
總結(jié)會結(jié)束后,集團董事長范臻先生在第二會場發(fā)表了重要講話。首先指出,甘肅豪馬駕校2021年工作總結(jié)的非常全面,整體非常出色,招生和收入增長率在三個駕校排名第一,取得這樣的成績可歌可泣;2022年目標(biāo)制定的恰當(dāng),規(guī)劃也比較可行??傊?,大家非常辛苦,一是對大家表示感謝,二是祝大家在新的一年里健健康康、平平安安、吉吉祥祥。
董事長指出,目前集團上市工作穩(wěn)步推進,這是2005年做駕培行業(yè)以來具有里程碑式的大事,上市以后對大家的待遇會有明顯改善,形象會做大的提升,品牌會做的大的延伸。新的一年已經(jīng)開始,希望豪馬的工作向好發(fā)展,招生上引進招聘人員,開展促銷活動,做活整個市場,打出豪馬品牌,保質(zhì)保量完成目標(biāo)任務(wù)。
本次總結(jié)會達到了總結(jié)經(jīng)驗、明確目標(biāo)、增進信心、鼓舞士氣的目的,為我們?nèi)昴繕?biāo)任務(wù)的順利推進凝聚了力量,為沖刺全年招生指標(biāo)吹響了號角。
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